深圳科晶服務月大綱:
每年有一個月將對廣東珠三角地區(qū)用戶進行走訪,期間對深圳科晶設備進行免費保養(yǎng)及維護,部分配件可以進行免費更換。對涉及需要收費維修的客戶進行預登記后積極配合售后問題。
2014年11月為本年的服務月,深圳科晶全面對珠三角地區(qū)客戶進行為期一個月的售后走訪……
服務時間:2014年11月1日至11月30日
一、走訪預約
1. 用戶需提前與深圳科晶客服預約,盡量按預約時間有秩序的進行此次服務活動,如遇情況需改變計劃,需事先通知深圳科晶客服人員變更時間
2. 如遇大暴雨、臺風等,深圳科晶提前通知相關預約用戶,另改走訪時間
二、服務內(nèi)容包括:
1. 對科晶產(chǎn)品進行一次基礎檢修保養(yǎng)維護
2. 在用戶允許的條件下,應客戶要求可以對科晶產(chǎn)品配套的設備保養(yǎng)一次
3. 免費培訓使用人保養(yǎng)知識與保養(yǎng)程序
4. 免費培訓正確操作使用機器設備
5. 增強產(chǎn)學研聯(lián)合研究,提供科晶公司新產(chǎn)品資訊
三、預約登記
聯(lián)系人:黃潔(女士) 電話:0755-26959531 分機:802
手機:18025386969 QQ:2355900222
聯(lián)系人:范玲(女士) 電話:0755-26959531 分機:805
手機:18025386983 QQ:2355900221

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